任天堂ゲーム機「ニンテンドークラシックミニスーパーファミコン」が

販売され、注目を浴びている中ネットショップの大手「amazon 」で

購入した一部の顧客で、商品が届かないという問題が発生しているという。

 

Amazonでシステム障害が起こり、宛名が文字化けするなどしてしまい、

宅配業者が届けることができないで、Amazonの配送センターへ返送

されてしまっているという。

 

これに対し、Amazonでは商品の代金を返金する対応をとっているが、

障害に該当した購入者からは、不満の声が出てきておりAmazonへ

問い合わせが多くきているようだ。

 

Amazonでスーファミミニを予約して楽しみに待ってたのに、突然配送が戻されて、勝手に注文がキャンセルされてる！怒り爆発で電話したら、『至急担当からメールさせます』と言ったきり連絡もなく。
こちらに不備はないのに何故？もう怒りと悲しみで倒れそう(；ω；)

— フジッチ (@fujicch_njy) 2017年10月6日

Amazonで予約したスーファミミニ無事文字化け組に入ってて強制返品キャンセル扱いになりました。本当にありがとうございました。もうミニスーファミいらんわ

— かんの@名古屋行き (@gorigodiva) 2017年10月6日

Amazon文字化け問題。
『プレミア価格になってるのでキャンセルされると困る。そちらの責任なのだから、返金ではなく、ちゃんと配達してほしい』といった内容のメールを送るも、返ってきた返事はまったく意味のわからないテンプレ文…。 あぁ…私のミニスーパーファミコン…(´；ω；`) pic.twitter.com/ZISWAjJOTf

— 夕凪＊ (@yu_nagi0912) 2017年10月7日

返金やキャンセルされた人にはAmazonからクーポン券の配布や

「再度、商品を購入をしてください」いったコメントを受けているという

内容もTwitter上では出てきている。

 

楽しみにしていた分、購入者にとっては返金やキャンセルなどをせずに

届けてほしいというのが本音だ。